Regulamin sklepu

  1. Postanowienia ogólne.

 

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem omegaoffice.pl (dalej: „Sklep Internetowy”) za pośrednictwem, którego Klient może składać zapytania o ofertę lub zamówienia mające na celu zawarcie umowy sprzedaży towarów wskazanych w Sklepie Internetowym.

1.2.  Sklep Internetowy prowadzony jest przez OmegaOffice z siedzibą w Białej Podlaskiej przy ul. I Sidorskiej 2K, wpisaną do rejestru przedsiębiorców dnia 05.11.2013 NIP: 5371453141; REGON: 030274790 (dalej: „Sprzedawca”). Miejsce prowadzenia działalności: Biała Podlaska ul. Sidorska 2K

 

  1. Procedura zawarcia umowy sprzedaży

 

2.1.  Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, telefonicznie, jak i w miejscu prowadzenia działalności tj. w Białej Podlaskiej przy ul. Sidorskiej 2K.

2.2.  Kontakt z Sprzedawcą oraz składanie zamówień realizowane jest przez stronę internetową www.omegaoffice.pl, telefonicznie pod numerem tel. +48 530 660 040, +48 83 345 01 52lub osobiście w Białej Podlaskiej przy ul. Sidorskiej 2K, w godzinach określonych w zakładce „Kontakt”.

2.3.  W celu zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową omegaoffice.pl , dokonać wyboru towaru i jego kolorystyki, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty i informacje zawarte na stronie internetowej.

2.4.   Dla Klientów zdecydowanych przygotowaliśmy opcję „Kupuję” z obowiązkiem zapłaty, gdzie mogą Państwo szybko i sprawnie dokonać transakcji wybierając formę płatności, wypełniając dane do dostawy oraz dane do faktury.

2.5.   Potwierdzenie przyjęcia zamówienia odbywa się poprzez przesłanie wiadomości mailowej przez Sklep Internetowy, zawierającej ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia oraz kontakt telefoniczny pracownika Sklepu Internetowego.

2.6.   W przypadku przesłania formularza „Wyślij zapytanie” w ciągu 15 minut skontaktujemy się z Państwem, aby sprecyzować szczegóły zamówienia oraz warunki dostawy. Formularz „Wyślij zapytanie” znajduje się w zakładce „Kontakt”. Kontakt nastąpi w godzinach pracy naszej infolini, określonych w zakładce „Kontakt”.

2.7.   Wysłanie formularza „Wyślij zapytanie” nie niesie za sobą konieczności zakupu. Jest dla nas informacją o Państwa zainteresowaniu naszą ofertą i sygnałem do kontaktu w celu udzielenia dalszych informacji o produktach i warunkach transakcji. Po telefonicznym uzgodnieniu warunków transakcji i ich akceptacji przez Klienta, pracownik sklepu potwierdzi przyjęcie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Dodatkowym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia jest przesłanie wiadomości mailowej przez Sklep Internetowy, zawierającej ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.

 

  1. Realizacja dostaw.

 

3.1.   Dostawa towarów do Klienta odbywa się transportem własnym lub przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia, w dni robocze (poniedziałek – piątek).

3.2.  Dostawa towarów realizowana jest w terminie od 1 do 15 dni (w zależności od modelu), uwzględniane są tylko dni robocze.

3.3.  Na terenie Polski koszt dostawy pokrywa kupujący a wysokość należności jest równa kwocie jaką wybiera nabywca w zależności od rodzaju dostawy

3.4.  Nie wysyłamy paczek za granicę.

 

  1. Formy płatności.

 

4.1.  Za zakupy w naszym Sklepie Internetowym, Klient (Konsument) może zapłacić w następujący sposób:

– płatność za pobraniem,

– płatność gotówką,

– przelew bankowy (w formie przedpłaty lub z odroczonym terminem płatności)

– płatność online (karta płatnicza, karta kredytowa, przelew z rachunku) za pośrednictwem serwisu Przelewy24 w formie przedpłaty

4.2. Forma płatności jest każdorazowo potwierdzana przez pracownika sklepu przy przyjęciu zamówienia do realizacji.

 

  1. Reklamacje.

 

5.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia rzeczy wolnej od wad i odpowiada wobec Konsumenta, za niezgodność towaru z umową.

5.2.  Towary objęte są gwarancją wskazaną w opisie każdego produktu.

5.3.  Jeżeli towar jest wadliwy, Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji. Reklamacje należy złożyć drogą telefoniczną bądź mailową. W zależności od rodzaju wykrytej wady konsultant Sklepu poinformuje Klienta telefonicznie o dalszym przebiegu procedury reklamacyjnej (w szczególności o procedurze wymiany towaru lub jego części bądź usunięcia wad).

5.4. Na zasadach określonych w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16 poz. 93 ze zm.) Konsument może żądać w szczególności: naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżeniu ceny produktu, odstąpić od umowy.

 

  1. Prawo odstąpienia od umowy.

 

6.1. Konsumenci mają prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze oświadczenia  (np. pismo wysłane pocztą , pocztą elektroniczną lub oświadczenie złożone telefonicznie). Oświadczenie powinno być wysłane na adres: OmegaOffice sp. j. ul. Sidorska 2K , 21-500 Biała Podlaska , przesłane mailowa na adres: omegaoffice@wp.pl , lub złożone telefonicznie pod numerem kontaktowym: +48 83 345 01 52, +48 530 660 040. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6.3. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później jak 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania w zależności od tego, które nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych form płatności, jakie zostały prze Państwo użyte w pierwotnej płatności, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inną formę (np. przelew bankowy w przypadku płatności za pobraniem).

6.4. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później jednak jak w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Towar proszę dostarczyć pod adres: OmegaOffice ul. Sidorska 2K, 21-500 Biała Podlaska.

6.5. W przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta, zwrot realizowany jest przez Sprzedającego ,na koszt Konsumenta.

6.6 Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z rzeczy w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

  1. Polityka prywatności.

 

7.1.  Informujemy, iż strona www.omegaoffice.pl wykorzystują pliki w formie tzw. „cookies”. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących tzw. plików „cookies” w swojej przeglądarce internetowej. Korzystając z naszych stron wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików tzw. „cookies”. Jeżeli nie wyrażasz zgody, zmień ustawienia swojej przeglądarki.

7.2. Administratorem danych osobowych jest OmegaOffice z siedzibą w Białej Podlaskiej przy ul. Sidorskiej 2K, wpisaną do rejestru przedsiębiorców dnia 05.11.2013
NIP: 5371453141; REGON: 030274790.

7.3. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sklep swoich danych osobowych w celu realizacji umowy sprzedaży oraz realizacji prawnie uzasadnionych celów realizowanych przez administratora. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie  uniemożliwia zrealizowanie zamówienia przez Sklep.

7.4. Klienci mają prawo w szczególności do wglądu do swoich danych osobowych, ich zmiany oraz żądania ich usunięcia.

 

  1. Postanowienia końcowe.

 

8.1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumenta w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16 poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

8.2. Umowa zawierana jest między Klientem a OmegaOffice z siedzibą w Białej Podlaskiej.

8.3. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych.

 

 

Treść regulaminu została zmieniona i obowiązuje od dnia 11 września 2017 r.